Informativa sulle spedizioni

Consegna dei prodotti - reclami

1.1 Queen Moda consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 7-10 giorni dalla conclusione del Contratto*. Durante la realizzazione del capo il Cliente può essere costantemente informato sullo stato dell’ordine accedendo alla pagina personale sul Sito (Account – Ordini).

* La data prevista di spedizione varia a seconda della modalità di pagamento e dell’indirizzo di spedizione. Qualsiasi eventuale variazione dei tempi di consegna verrà comunicata al Cliente tramite e-mail.

1.2 Al momento della spedizione dei beni, il Cliente riceverà una e-mail all’indirizzo indicato al momento dell’ordine contente il tracking number con il quale monitorare l’avanzamento della consegna.

1.3 Qualora il Cliente non dovesse ricevere l’articolo/gli articoli acquistati oppure la spedizione dovesse subire dei ritardi imprevisti e non comunicati, lo invitiamo a contattarci all’indirizzo info@queenmodapositano.com.

1.4 I capi Queen Moda sono realizzati artigianalmente. Pertanto, è prevista e consentita una tolleranza di variazione di 2 cm delle misure.

1.5 Queen Moda investe costantemente per offrire una rappresentazione fotografica dei suoi prodotti il più possibile realistica. Nonostante ciò, a causa della resa digitale delle immagini sul web, delle varie impostazioni di luce degli schermi o di altre condizioni esterne, è comunque possibile che la rappresentazione dei prodotti online non sia completamente conforme alla realtà. Procedendo con l'acquisto, il Cliente accetta che possano esserci piccole discrepanze al riguardo.

1.6 Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Queen Moda Snc., Via Durece 86, 84017 Positano (SA), P.IVA IT02413880655.